¿Qué tareas puede realizar un asistente virtual?

Muchas pequeñas y medianas empresas se ven desbordadas en ciertos momentos en los que su pico de producción se dispara. En algunos casos, desconocen la posibilidad de contratar una asistencia virtual que les libere de una parte de esa carga de trabajo.

En otros casos, simplemente han asociado estos servicios de un asistente virtual a la realización de tareas más propias del ámbito del secretariado cuando la realidad es bien diferente. Por eso en este post nos gustaría realizar un repaso por todas esas funciones que pueden externalizarse en manos de un asistente virtual como los que encontrarás en Delegarte.

Funciones administrativas

Un asistente virtual puede realizar muchas de las tareas que son competencia del personal administrativo de una empresa. En momento complicados, como puede ser un cierre contable, su apoyo extra puede llegar a ser realmente importante para:

• Gestionar e-mails de proveedores para reclamar facturas y/o realizar pagos.
• Llamar a proveedores a los que hay que solicitar presupuestos.
• Enviar por e-mail presupuestos y/o facturas a clientes.
• Realizar informes que sean necesarios para elaborar dosieres o libros contables.
• Elaborar bases de datos.
• Enviar las nóminas mensuales a los trabajadores de la empresa…

Estos son algunos ejemplos de las tareas que puede realizar un asistente virtual y que liberará de una gran carga de trabajo al Departamento de Administración de una empresa en los periodos de más volumen.

Funciones de comunicación corporativa

En este campo son muchas las funciones que un asistente virtual puede realizar y que evitarán que el personal de tu empresa tenga que dedicar tiempo a ellas:

• Gestión y administración de sitio web.
• Elaboración y publicación de contenidos para el blog.
• Gestión de redes sociales.
• Creación de contenidos para redes sociales.
• Diseño, gestión y ejecución de campañas de e-mail marketing.
• Diseño gráfico de piezas de comunicación interna y externa.
• Seguimiento de campañas publicitarias online y offline…

Funciones de apoyo logístico

Los servicios de un asistente virtual pueden ser muy relevantes en momentos puntuales en los que personal de la empresa tiene que acudir a un congreso, realizar un viaje corporativo o asistir a un evento.

En estos casos, contratar un asistente virtual puede ser muy útil para:

• Gestionar reservas de vuelos, trenes y hoteles.
• Realizar un seguimiento de las piezas publicitarias a llevar.
• Elaborar dosieres para el equipo que viaja al congreso o feria.
• Gestionar la agenda de esos días.

Al margen de estas funciones, un asistente virtual puede desempeñar funciones específicas que se le asignen en un proyecto concreto como búsqueda de información, estudio de la competencia, recopilación de datos…

Y todas aquellas relacionadas con la atención a clientes vía telefónica o e-mail.

En cualquier caso, lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros y nos cuentes tus necesidades. Te ayudaremos a valorar qué tareas puedes externalizar en manos de nuestro equipo de asistentes virtuales para mejorar la productividad de tu negocio y optimizar el tiempo