10 razones para ejercitar la comunicación asertiva empresarial

¿Qué es la comunicación asertiva? ¿Es importante aplicarlo en las empresas? ¿Qué beneficios trae? En este artículo te respondemos todas estas preguntas y te contamos todo sobre ello.

La comunicación asertiva es definida como la capacidad de expresar ideas, deseos, sentimientos, actitudes u opiniones en el momento correspondiente, sin agresividad ni excesiva pasividad, respetando a quienes te rodean y a tí mismo. Para que sea efectiva tiene que ser de manera transparente, directa, respetuosa e íntegra.

Esto puede ser fundamental en una empresa y por eso, a continuación, te daremos 10 razones para que ejercites la comunicación asertiva empresarial:

1. Cuando los trabajadores de una empresa emplean un estilo negativo de comunicación, la relación entre pares de un mismo equipo o de distintas áreas empeora y, como consecuencia, afecta en la productividad.
   
2. Al utilizar la comunicación asertiva se logra mayor confianza, lo que permite enfrentar y resolver conflictos conjuntamente y de manera constructiva.
   
3. Permite llegar con facilidad a acuerdos que favorecen a todas las partes. Además, beneficia en la generación de retroalimentación comunicacional y a buscar soluciones que hagan mejorar la empresa y a quienes la integran.
   
4. Ayuda a construir mejores relaciones y, como consecuencia de ello, reduce el nivel de estrés, genera seguridad a la hora de expresar opiniones o ideas y estimula la confianza dentro del equipo.
   
5. A través de la comunicación asertiva es más fácil planificar y coordinar el trabajo en equipo. Por otra parte, es crucial para superar los momentos adversos o de cambio, los cuales pueden llevar incertidumbre a las personas.
   
6. Fomenta la empatía, el respeto y la honestidad, mejorando así las relaciones y el compromiso entre trabajadores. Esto impactará de manera positiva en la empresa y en la productividad.
   
7. Los líderes de las empresas deben aplicarla para tener una buena relación con los demás trabajadores, lo cual generará en ellos un sentido de pertenencia hacia la compañía.
   
8. La comunicación asertiva genera mayor seguridad y, por ende, permite negociar de manera confortable, ya sea con otros empleados, con clientes externos o con proveedores.
   
9. Es útil para los trabajadores de la empresa a la hora de hablar con sus superiores sobre temas de dinero, disconformidades o situaciones que considera injustas.
   
10. Para los líderes es importante tenerla en cuenta porque influye en la percepción que se tiene de su imagen y de su propio liderazgo.

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